返品/返金ポリシー

返品期限:

当社のポリシーは30日間有効です。購入から30日が経過した場合、残念ながら返金または交換を提供することはできません。返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元の包装に入っている必要があります。

製造元に購入品を返送しないでください。

 

特定の状況では、部分的な返金のみが承認される場合があります(該当する場合)。

使用の明らかな兆候があるアイテム。元の状態でないアイテムは損傷しているか、当社の過失によらない理由で部品が欠けている場合、また配達から30日以上経過して返送されたアイテムは、返品不可と見なされます。

  

返品(該当する場合):

返品が受領され、検査された後、返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。承認された場合、返金処理が行われ、一定の日数内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

  

遅延または未着の返金(該当する場合):

まだ返金を受け取っていない場合は、まず再度銀行口座を確認してください。

その後、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかる場合があります。これらすべてを行ってもまだ返金を受け取っていない場合は、次を使用してください。 お問い合わせ ページの上部に移動し、メールを送信してください。ご連絡いただいてから24時間以内にお返事いたします。

   

交換(該当する場合):

不良品または損傷がある場合のみ、商品を交換いたします。同じ商品と交換が必要な場合は、このページの上部にある「お問い合わせ」をクリックして、メールを送信してください。

すべてのメールには24時間以内にお答えすることをお約束します。

  

SHIPPING:

商品を返品するには、指示を受けるためにメールを送信してください。24時間以内にメールにお答えします。商品を返品する際の送料はお客様の負担となります。送料は返金不可です。返金を受け取る場合、返品送料は返金額から差し引かれます。お住まいの地域によっては、交換された商品が届くまでの時間が異なる場合があります。